1. Contexte de l’intervention
Un client particulier situé dans le centre de Bordeaux (quartier Chartrons) nous a contactés suite à l’apparition soudaine d’une infiltration d’eau importante au plafond de son appartement.
Son assureur lui a recommandé de faire appel à un professionnel spécialisé en détection de fuite non destructive pour établir un rapport technique clair et recevable, préalable indispensable à l’indemnisation.
Le client avait besoin :
- D’une intervention rapide et sans casse
- D’une localisation précise de la fuite
- D’un rapport complet à transmettre à l’assurance
2. Méthode utilisée par nos experts ADN Online Bordeaux
Nos techniciens certifiés sont intervenus en moins de 48 h avec une méthodologie rigoureuse, adaptée à la configuration de l’habitation et au type de dégât constaté.
Étapes de l’intervention :
- Inspection visuelle approfondie
- Observation des taches d’humidité et analyse des zones à risque (plafond, murs mitoyens, arrivées d’eau).
- Observation des taches d’humidité et analyse des zones à risque (plafond, murs mitoyens, arrivées d’eau).
- Mesures d’humidité par humidimètre électronique
- Localisation des zones saturées en eau sans ouvrir les murs.
- Localisation des zones saturées en eau sans ouvrir les murs.
- Thermographie infrarouge
- Détection des différences de température révélatrices d’un écoulement ou d’une condensation.
- Détection des différences de température révélatrices d’un écoulement ou d’une condensation.
- Traçage au gaz traceur
- Injection de gaz inoffensif dans le réseau d’alimentation pour détecter les fuites invisibles.
- Injection de gaz inoffensif dans le réseau d’alimentation pour détecter les fuites invisibles.
- Corrélation acoustique
- Utilisation d’un micro amplificateur pour repérer les bruits caractéristiques d’une fuite sous pression.
- Utilisation d’un micro amplificateur pour repérer les bruits caractéristiques d’une fuite sous pression.
3. Résultat de l’intervention
Fuite localisée avec précision sans destruction :
Le problème provenait d’un petit défaut au niveau d’un raccord de plomberie encastré dans une cloison mitoyenne, derrière la cuisine.
Grâce à notre diagnostic précis, le plombier du client a pu intervenir localement pour remplacer la pièce défectueuse sans avoir à ouvrir toute la cloison.
Rapport technique complet fourni :
- Schéma d’intervention
- Photos thermiques
- Mesures d’humidité
- Localisation de la fuite
- Recommandations pour la réparation
Le rapport a été accepté immédiatement par l’assureur, et le client a pu être indemnisé rapidement pour les travaux de réparation.
4. Pourquoi faire appel à ADN Online Bordeaux ?
- ✅ Techniciens diplômés & expérimentés
- ✅ Méthodes 100% non destructives
- ✅ Interventions rapides en Gironde (33)
- ✅ Rapports reconnus par les assurances
- ✅ Savoir-faire éprouvé dans tous types de logements (pierre bordelaise, maisons, appartements, bâtiments anciens ou modernes)
Zones desservies autour de Bordeaux (Mettre la carte)
Nous intervenons dans toute la métropole bordelaise :
Mérignac, Talence, Pessac, Bègles, Bruges, Floirac, Lormont, Eysines, etc.
Interventions sous 24 à 48h selon l’urgence.
Témoignage client
« Intervention rapide et très professionnelle. Le rapport a permis de débloquer rapidement l’assurance et d’éviter d’ouvrir tous les murs. Merci à l’équipe d’ADN Online Bordeaux pour leur efficacité ! »
— Julien L., Bordeaux Chartrons
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